Створення лендінгу (landing page) – це біль більшості підприємців, які рекламують свої послуги та товари в інтернеті. Завдання односторінника – показати всі переваги продукту або послуги, що продається, і підштовхнути відвідувача вчинити ключову дію: купівля, реєстрація, підписка або інша конверсія. Після здійснення подібної цільової дії – клієнт стає лідом, з яким вже працює відділ продажу.

У грамотно побудованій компанії, є готова вирва продажів, за якою даний лід “пересувається” і в результаті стає клієнтом, який оплатив послугу або товар.

У цій статті я розберу покроковий процес створення лендингу, що продає, для початківців, приділивши увагу маркетингу, структурі, технічним аспектам і трохи психології прийняття рішення.

Крок 1. Визначте мету лендингу

Перший і найважливіший крок – чітко визначити мету вашого лендінгу. Чого ви хочете досягти за його допомогою?

Спочатку це питання може здатися дивним, адже кожен хоче заробити грошей. Чого ще хотіти? Але проблема в тому, що не кожен товар чи послугу можна продати в лоб, одразу перейшовши на подібну сторінку. Зараз, у 2024 році, більшість клієнтів роблять кілька “дотиків” з компанією, перш ніж приймають рішення про купівлю. Саме тому мета лендингу дуже важлива. 

Ми можемо за допомогою лендингу залучити потенційного клієнта, ознайомити його з нашим продуктом та запропонувати йому безкоштовну консультацію з нашим менеджером. І вже під час розмови менеджер «закриє» клієнта на продаж. 

Або, якщо у вас продукт, який не вимагає довгого прийняття рішення – тоді можна продавати відразу з посадкової сторінки. У будь-якому випадку необхідно чітко розуміти кінцеву мету даного лендингу.

 Декілька прикладів кінцевої мети лендингу:

  • Продаж продукту чи послуги: лендинг може бути орієнтований на продаж одного товару чи послуги.
  • Збір контактної інформації: лендинг може пропонувати щось безкоштовне (наприклад, відео чи pdf документ) в обмін на email користувача.
  • Реєстрація події: можна використовувати односторінник для просування вебінарів, зустрічей, онлайн-курсів і т.д.

Кожен лендинг повинен мати одну конкретну мету. Уникайте багатоцільових сторінок, оскільки це може заплутати відвідувачів та знизити конверсію.

Крок 2. Вивчіть цільову аудиторію

Перш ніж розпочинати створення сайту та його наповнення контентом, важливо вивчити цільову аудиторію. Розуміння потреб та болю вашої аудиторії дозволить вам створити лендинг, який максимально резонуватиме з потенційними клієнтами. Чим краще ви зрозумієте, хто ваша ЦА (цільова аудиторія) – тим вище буде конверсія на сайті.

Ось кілька питань для аналізу вашої ЦА:

  • Хто ваша цільова аудиторія?
  • Які проблеми чи потреби вони мають?
  • Що вони шукають у інтернеті?
  • Які заперечення можуть виникнути?

Відповіді на ці запитання допоможуть вам сформулювати пропозиції та аргументи, які найкраще підійдуть вашій аудиторії. Виконуючи даний етап, ви ніби стаєте на місце вашого клієнта і намагаєшся зрозуміти що він хоче отримати від вашого продукту. 

Відповіді на ці запитання – ви вбудовуватимете в текст при наповненні контентом вашої сторінки. Це і оффер, і опис продукту, і питання і відповіді. 

Коли відвідувач сайту читає вашу пропозицію та опис, у нього підсвідомо формуються питання, які заважають йому прийняти рішення про цільову дію. І ваше завдання розкидати по всій сторінці відповіді на його підсвідомі питання. Це сильно збільшує ймовірність вчинити цільову дію.

Наприклад: відвідувач читає опис вашого продукту чи послуги, у нього дозріває питання – а де гарантії, що у мене це працюватиме? Відразу після блоку опису – ви вставляєте блок Гарантії, де описуєте саме ті гарантії, про які думає ваш відвідувач. 

Також можна підкріпити блок із гарантіями, відео чи текстовими відгуками, що підвищить рівень довіри до вашого продукту.

Крок 3. Підготуйте унікальну торгову пропозицію (УТП)

Унікальна торгова пропозиція – це ключова ідея вашого лендінгу. Воно має одразу пояснювати, в чому полягає цінність вашого продукту чи послуги, і чому користувачі мають обрати саме вас.

Завдання УТП – зачепити увагу відвідувача вашої сторінки. Якщо на першому екрані сайту, клієнт не побачить те, що йому відгукується, то велика ймовірність того, що він ваш сайт закриє і не читатиме про всі переваги вашого продукту. А ви витратили багато сил, часу та грошей на створення якісного контенту. 

УТП має бути чітким, зрозумілим, і потрапляти у біль вашої цільової аудиторії, яку ви пропрацювали у попередньому кроці.

Приклади хороших УТП:

  • Доставка піци за 40 хвилин по Києву
  • Персональна програма схуднення з результатами вже через 14 днів чи повернемо гроші!
  • Безкоштовна доставка та консультація дієтолога при покупці будь-якого набору вітамінів!
  • Безкоштовний аудит та налаштування реклами з гарантією збільшення продажів!
  • Подвоїмо відвідуваність вашого сайту через 60 днів або повернемо гроші!

Ваше УТП має бути ясно представлене у заголовку та підкріплюватися основним текстом на сторінці. Таким чином, відвідувачі сайту “зачепляться” за ваш заголовок, зацікавляться вашою пропозицією та почнуть далі її вивчати по всій сторінці сайту. А далі, дотримуючись правильної структури посадкової сторінки, відвідувач отримуватиме відповіді на свої запитання та переконається у потребі вашої послуги чи продукту. Результат – продаж чи вчинення цільової дії.

Крок 4. Створіть структуру лендінгу

Ефективний лендинг повинен бути чітко структурований і легко читати. Правильна структура сторінки значно впливає на конверсію. Існує кілька маркетингових моделей, згідно з якими і вибудовується структура посадкової сторінки. Найпопулярніша і найпростіша, це AIDA.

AIDA – це класична маркетингова модель, що описує стадії, через які проходить споживач на шляху від знайомства з продуктом до його покупки. Вона допомагає зрозуміти, як побудувати ефективну комунікацію з цільовою аудиторією. Ось що означає кожна буква в абревіатурі:

  1. А (Увага) – Увага
    На першому етапі завдання полягає у тому, щоб привернути увагу потенційного клієнта. Це може бути яскравий заголовок, яскравий банер, незвичайна реклама або унікальна пропозиція, яка відразу приваблює інтерес.
    • Приклад: Яскравий банер із заголовком “Збільшіть продаж вашого сайту на 50% за 30 днів!”
    • Інструменти: контент-маркетинг, реклама, що таргетує, SEO-оптимізація, соціальні мережі.
  2. Я (Інтереси) — Інтерес
    Коли увагу клієнта привернуто, важливо утримати його та пробудити інтерес до вашого продукту чи послуги. На цьому етапі пояснюється, чому ваша пропозиція вирішує проблему клієнта чи задовольняє його потреби.
    • Приклад: Розкриття переваг послуги або продукту – “Ми подвоює трафік з гарантією збільшення продажів”.
    • Інструменти: корисний контент, відеоогляди, демонстрація вигоди та цінності.
  3. D (бажання) — Бажання
    Після того, як інтерес сформований, потрібно збудити бажання придбати продукт чи скористатися послугою. Тут важливо показати вигоду та емоційно залучити клієнта, створюючи у нього відчуття необхідності.
    • Приклад: Згадка про знижки, бонуси, результати інших клієнтів – “97% наших клієнтів збільшили дохід за допомогою нашої стратегії!”
    • Інструменти: відгуки, кейси, приклади успішних результатів, спеціальні пропозиції.
  4. A (Дія) — Дія
    На останньому етапі необхідно спонукати клієнта здійснити цільову дію: покупку, передплату, реєстрацію тощо. Цей крок має бути максимально простим та зрозумілим.
    • Приклад: Заклик до дії – “Замовте безкоштовний аудит сайту прямо зараз та отримай план зростання вашого бізнесу!”
    • Інструменти: кнопки заклику до дії (CTA), форми заявки, акції з обмеженим терміном, тестові версії продукту.

Використовуючи різні елементи лендингу, ми збираємо цю структуру за моделлю АІДА. В результаті отримуємо конверсійну сторінку, на якій хочеться зробити цільову дію.

Основні елементи з яких будується лендінг:

  1. Заголовок: Це перше, що бачить відвідувач, і воно має захопити його увагу Заголовок має бути коротким, інформативним і відображати вашу основну пропозицію.
    Приклад: “Отримай безкоштовну консультацію щодо просування сайту за 30 хвилин”.
  2. Підзаголовок: Тут можна детальніше розкрити вашу пропозицію або додати додаткову інформацію, яка підтримує основний заголовок.
    Приклад: “Дізнайтеся, як збільшити трафік на ваш сайт та підвищити продаж за допомогою перевірених стратегій”.
  3. Зображення або відео: Візуальний контент може значно підвищити привабливість лендингу. Використовуйте якісні фотографії або відео, які показують ваш продукт чи послугу у дії.
  4. Основний текст: Ваш основний текст повинен чітко пояснювати, які переваги отримає користувач. Уникайте складних та довгих описів – намагайтеся доносити сенс коротко і по суті.
  5. Форма захоплення даних: Для отримання контактних даних або інформації від користувачів використовуйте просту форму з мінімальною кількістю полів. Чим менше інформації ви вимагаєте, тим вища ймовірність того, що користувач заповнить форму.
  6. Заклики до дії (CTA): Ваші заклики до дії повинні бути помітними та мотивуючими Використовуйте активні дієслова та чіткі інструкції.
    Приклади:
    • “Отримати знижку”
    • “Зареєструватися на вебінар”
    • “Купити зараз”
    • “Отримати консультацію”
  7. Відгуки клієнтів: Соціальний доказ, наприклад, відгуки, кейси чи рейтинги, збільшує довіру до вашого продукту та сприяє зростанню конверсій.
  8. Гарантії: Якщо у вас є гарантії (наприклад, повернення коштів протягом 30 днів), обов’язково розмістіть цю інформацію на лендінгу. Це знижує ризики для користувача та збільшує шанси на продаж.

Щоб зрозуміти, які елементи використовувати на сайті, найкраще проаналізувати ТОП-10 ваших конкурентів. Я рекомендую створити гугл таблицю, в якій буде перелік цих конкурентів, і елементів які вони у себе використовують. 

Зробивши подібну таблицю, ви чітко розумітимете, які елементи вам потрібні для вашого лендінгу.

Приклад моєї таблиці для медичного сайту:

Крок 5. Розробка дизайну лендінгу

Після того, як ви створили структуру, важливо забезпечити гарний візуальний дизайн лендінгу. 

Існує кілька підходів до створення візуального оформлення вашого сайту.

Веб-дизайнер

Найняти веб-дизайнера, який вам з нуля намалює той дизайн, який ви бажаєте бачити. 

Плюси такого підходу:

  • ви отримуєте те, що задумали, з усіма вашими “хотелками”
  • можете реалізувати будь-який складний чи нестандартний графічний елемент
  • можете зробити сайт у фірмовому стилі згідно вашого брендбука.

Мінуси:

  • послуги хорошого дизайнера коштують недешево
  • намалювати хороший дизайн, внести в нього всі правки та остаточно узгодити – може зайняти від кількох тижнів до місяця.
  • деякі складні елементи дизайну важко потім впровадити на етапі верстки

Готовий шаблон сайту

Другий підхід у створенні дизайну – це просто купити готовий шаблон, який максимально підходить під вашу тематику.

Плюси:

  • зазвичай подібні шаблони коштують недорого. Від 10 до 50 у.е
  • швидко встановлюються
  • якісно зроблено

Мінуси:

  • мають готову структуру блоків, яка може не збігатися з структурою.
  • можуть бути перевантажені графікою та складними скриптами, що гальмуватиме весь сайт
  • часто складно змінюються

Шаблон із готових блоків

Існує також підхід, коли береться готовий шаблон, але зроблений з окремих готових блоків. Зручність у тому, що блоки можна міняти місцями та додавати нові. Це дозволяє, як на конструкторі, зібрати потрібну структуру сторінки.

Плюси:

  • не дорого, іноді безкоштовно
  • можна міняти блоки місцями
  • відносно просто в освоєнні

Мінуси:

  • це все одно готові блоки, тому не всякі дизайнерські задуми можна реалізувати
  • потрібно витратити час на редагування/зміну контенту
  • бажано мати мінімальні знання

Ось кілька моїх рекомендацій, щоб сайт виглядав адекватно:

  • Чистота та мінімалізм: Уникайте зайвих елементів та перевантаженості сторінки. Все має бути зосереджено на основній меті.
  • Адаптивний дизайн: Переконайтеся, що ваш лендинг добре відображається як на комп’ютерах, так і на мобільних пристроях. Мобільна адаптація вкрай важлива, оскільки більшість трафіку надходить з мобільних пристроїв.
  • Колірна схема: Використовуйте контрастні кольори для виділення ключових елементів, таких як CTA. Кольори також мають відповідати вашому бренду.
  • Шрифти: Використовуйте читальні шрифти та розумний розмір тексту. Текст має бути легко сприймається.

Для створення дизайну лендингу можна використовувати онлайн-конструктори, такі як Wix або WordPress із плагіном Elementor, у яких є готові дизайни із блоками. Якщо малювати дизайн з нуля, то звичайно – Figma.

Крок 6. Наповнення лендінгу контентом

Створення контенту для лендінгу – це один з найважливіших кроків у всьому етапі розробки сайту. Навіть якщо у вас не дуже хороший дизайн, але сильний текст – висока ймовірність хорошої конверсії.

Текст можна написати самому, якщо є мінімальні навички листа. Але найчастіше це завдання віддають на аутсорс копірайтеру, який спеціалізується на текстах, що продають. Я б рекомендував саме цей варіант, оскільки він сильно заощаджує ваш час. 

текст лендинг повинен бути лаконічним, переконливим і спрямованим на вирішення проблем клієнта. Дотримуйтесь кількох важливих принципів:

  • Використовуйте заголовки та підзаголовки для структурування тексту
  • Пишіть просто та зрозуміло. Ваші тексти мають бути доступні для розуміння навіть людині, яка не знайома з вашим продуктом.
  • Використовуйте списки. Списки легше сприймаються та допомагають користувачеві швидко засвоїти інформацію. У лендингах списки оформляють у вигляді блоків з додатковими іконками. Цей підхід ще більше збільшує читабельність тексту.
  • Наголошуйте на перевагах. Користувача цікавить, що він отримає. Зосередьтеся на вигодах вашої пропозиції.

Крок 7. Оптимізація лендінгу для SEO

Хоча лендинги рідко займають високі позиції в органічній видачі за складними запитами, базова SEO-оптимізація є важливою для залучення трафіку з пошукових систем. 

Зазвичай одну посадкову сторінку можна оптимізувати під 5-10 запитів. Якщо це не дуже конкурентні слова, то є можливість отримати органічний трафік.

Мінімальні вимоги до seo-оптимізації лендінгу:

  • Увімкніть ключові слова у заголовки, підзаголовки та сам текст.
  • Оптимізуйте зображення: зменшіть розмір картинок до 200кб, додайте атрибути alt.
  • Додайте ваш сайт до Google Search Console. Це дозволить швидше гуглу почати сканувати вашу сторінку, а також надасть додаткові дані для аналітики.

Крок 8. Підключення аналітики

Для відстеження ефективності сайт – лендінг обов’язково налаштуйте сервіси аналітики. Використовуйте Google Analytics, щоб стежити за такими показниками, як:

  • Кількість відвідувань
  • Час на сторінці
  • Конверсії
  • Джерела трафіку

Якщо ж хочете “бачити” як саме користувач пересувається на вашому сайті, які кнопки натискає, на якому екрані довше затримується, а які елементи просто прокручує – використовуйте сервіс Hotjar або Microsoft Clarity. Ці сервіси записують поведінку кожного користувача, що дозволяє краще зрозуміти, наскільки ваша сторінка відповідає очікуванням клієнтів.

Microsoft Clarity – повністю безкоштовний сервіс, саме з цієї причини я його рекомендую використовувати.

Крок 9. Запуск та тестування

Після того, як лендинг готовий, протестуйте його перед запуском.

На цьому етапі потрібно знайти та усунути всі помилки, які можуть перешкодити вашим клієнтам вчинити цільову дію.  

Зверніть увагу на такі моменти:

  • Швидкість завантаження сторінки: Лендінг повинен завантажуватися швидко, особливо на мобільних пристроях. Використовуйте такі інструменти, як Google PageSpeed ​​Insights, щоб перевірити швидкість.
  • Функціональність кнопок та форм: Переконайтеся, що всі форми працюють коректно, а дані надходять на вказані email або CRM. Усі кнопки натискаються та виконують потрібну дію.
  • Коректність відображення: Перевірте, як ваш лендинг виглядає на різних пристроях та в різних браузерах Часто сайти роблять спочатку під ПК, а потім адаптують під мобільні пристрої. Тому мобільної версії приділяють менше уваги, хоча трафіку тут більше. 

Після тестування та запуску сайту – настав час приступати до залучення трафіку через гугл-рекламу, SEO або інші маркетингові канали.

Крок 10. A/B тестування та покращення

Після запуску лендингу не варто зупинятися і думати, що робота вже закінчена. Саме зараз, починається найцікавіший момент – покращення та доопрацювання сторінки.

Проведіть A/B тестування різних елементів сторінки (заголовки, кнопки, зображення), щоб визначити, що найкраще працює для вашої аудиторії. Поступові покращення допоможуть вам підвищити конверсію та зробити лендинг ще ефективнішим. Для цього активно працюйте з Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Search Console і т.д.

Відображати рейтинг